Syarat dan Ketentuan KlikLokal.id

Terakhir diperbarui: 14 Agustus 2026

Selamat datang di KlikLokal.id. Dengan membuat akun, menggunakan layanan, memilih subdomain, mengaktifkan website, atau melakukan pembayaran di KlikLokal.id, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat dan Ketentuan berikut.

1. Tentang KlikLokal.id

KlikLokal.id menyediakan layanan pembuatan dan pengelolaan website untuk usaha lokal dengan sistem berlangganan.

Website pelanggan dapat menggunakan alamat subdomain seperti:

namausaha.kliklokal.id

Layanan dapat mencakup website, hosting, dashboard pengelolaan usaha, pengaturan tampilan, informasi layanan, galeri, WhatsApp, serta fitur SEO dasar sesuai paket dan fitur yang tersedia.

2. Persyaratan Pengguna

Pengguna layanan KlikLokal.id harus:

memberikan informasi yang benar dan dapat dipertanggungjawabkan;
memiliki kewenangan untuk mewakili usaha yang didaftarkan;
menjaga keamanan akun dan kata sandi;
tidak menggunakan layanan untuk kegiatan yang melanggar hukum.

Pengguna bertanggung jawab atas seluruh aktivitas yang dilakukan melalui akun miliknya.

3. Pemilihan Subdomain

Pengguna dapat memilih subdomain yang masih tersedia, misalnya:

tokomaju.kliklokal.id

Subdomain bersifat bagian dari domain KlikLokal.id dan bukan domain yang dimiliki atau dialihkan kepemilikannya kepada pelanggan.

Hak penggunaan subdomain diberikan selama akun dan layanan pelanggan masih aktif.

KlikLokal.id berhak menolak, mengubah, atau menonaktifkan subdomain yang:

menggunakan merek atau identitas pihak lain tanpa hak;
mengandung kata kasar, pornografi, penipuan, atau pelanggaran hukum;
menyerupai nama sistem, administrator, layanan resmi, atau subdomain yang dicadangkan;
berpotensi menyesatkan pengguna lain.

4. Trial Gratis 15 Hari

Pelanggan baru dapat memperoleh Trial Gratis selama 15 hari.

Trial ditujukan untuk mencoba layanan sebelum melakukan pembayaran.

Trial:

berlaku satu kali untuk satu pelanggan/usaha;
tidak dapat diuangkan;
tidak dapat dipindahtangankan;
dapat dihentikan apabila ditemukan penyalahgunaan.

Setelah masa trial berakhir, pelanggan harus melakukan upgrade ke paket berbayar agar website tetap aktif.

5. Paket Berlangganan

KlikLokal.id menyediakan paket utama:

Paket 12 Bulan

Tarif dasar:

Rp10.000 per bulan

dengan pembayaran:

Rp120.000 sekaligus untuk masa aktif 12 bulan.

Paket Bulanan

Tarif dasar:

Rp30.000 per bulan

dengan pembayaran setiap periode satu bulan.

Harga dapat berubah sewaktu-waktu. Harga yang berlaku untuk transaksi adalah harga yang ditampilkan saat pelanggan melakukan pemesanan atau perpanjangan.

6. Pembayaran

Pembayaran dapat diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga seperti Midtrans atau metode pembayaran lain yang disediakan KlikLokal.id.

Website atau perpanjangan paket akan diaktifkan setelah sistem menerima konfirmasi pembayaran yang valid.

KlikLokal.id tidak menyimpan nomor kartu kredit/debit lengkap pelanggan apabila informasi tersebut diproses langsung oleh penyedia pembayaran.

7. Masa Aktif dan Perpanjangan

Masa aktif dihitung berdasarkan paket yang dibeli.

Sebelum atau setelah masa aktif berakhir, KlikLokal.id dapat menampilkan pemberitahuan perpanjangan kepada pelanggan.

Jika paket tidak diperpanjang, KlikLokal.id dapat:

membatasi akses pengelolaan website;
menampilkan pemberitahuan bahwa website sementara tidak aktif;
menonaktifkan website publik;
menghapus website setelah jangka waktu penyimpanan yang wajar dan setelah pemberitahuan apabila diperlukan.

Pengguna disarankan melakukan perpanjangan sebelum masa aktif berakhir.

8. Pengembalian Dana

Pembayaran yang telah digunakan untuk mengaktifkan atau memperpanjang layanan pada prinsipnya tidak otomatis dapat dikembalikan.

Permintaan pengembalian dana dapat dipertimbangkan apabila terjadi:

pembayaran ganda;
kesalahan teknis transaksi;
layanan tidak dapat diaktifkan karena kesalahan dari sistem KlikLokal.id;
kondisi lain yang diwajibkan berdasarkan ketentuan hukum yang berlaku.

Setiap permintaan akan ditinjau berdasarkan kondisi transaksi dan layanan yang telah diberikan.

9. Konten Website Pelanggan

Pelanggan bertanggung jawab atas seluruh konten yang dimasukkan ke website, termasuk:

nama usaha;
tulisan;
foto;
logo;
produk;
harga;
alamat;
nomor telepon;
promosi;
testimoni;
materi lainnya.

Pelanggan menjamin bahwa konten tersebut tidak melanggar hak cipta, merek, privasi, atau hak pihak lain.

KlikLokal.id berhak menghapus atau menonaktifkan konten yang secara wajar diketahui melanggar hukum atau ketentuan layanan.

10. Penggunaan yang Dilarang

KlikLokal.id tidak boleh digunakan untuk:

penipuan;
phishing;
perjudian ilegal;
pornografi ilegal;
perdagangan barang atau jasa terlarang;
malware atau penyebaran kode berbahaya;
pelanggaran hak kekayaan intelektual;
impersonasi atau penyamaran sebagai pihak lain;
aktivitas lain yang bertentangan dengan hukum Indonesia.

Pelanggaran dapat menyebabkan layanan dihentikan tanpa menunggu masa langganan berakhir.

11. SEO dan Google

KlikLokal.id menyediakan struktur website dan fitur yang membantu website lebih mudah dipahami mesin pencari.

Namun, KlikLokal.id tidak menjamin website akan berada di halaman pertama Google, memperoleh peringkat tertentu, jumlah pengunjung tertentu, atau menghasilkan penjualan tertentu.

Peringkat pencarian dipengaruhi banyak faktor di luar kendali KlikLokal.id.

12. Ketersediaan Layanan

KlikLokal.id berupaya menjaga layanan dapat digunakan dengan baik.

Namun layanan internet dapat mengalami gangguan karena:

pemeliharaan server;
gangguan hosting;
jaringan internet;
DNS;
layanan pembayaran;
serangan siber;
kejadian di luar kendali yang wajar.

KlikLokal.id tidak menjamin layanan akan tersedia tanpa gangguan 100% setiap waktu.

13. Data dan Backup

KlikLokal.id dapat menerapkan sistem backup sebagai bagian dari operasional layanan.

Meskipun demikian, pelanggan tetap disarankan menyimpan salinan materi penting seperti logo, foto, dan dokumen usaha secara mandiri.

14. Hak Kekayaan Intelektual

Konten asli yang diunggah pelanggan tetap menjadi milik pelanggan atau pemilik hak yang sah.

Sistem KlikLokal.id, dashboard, desain dasar, kode, template, merek, logo, struktur platform, dan teknologi yang digunakan tetap menjadi milik KlikLokal.id atau pemberi lisensinya.

Berlangganan layanan tidak berarti pelanggan memperoleh kepemilikan atas kode sumber atau platform KlikLokal.id.

15. Penangguhan dan Penghentian Akun

KlikLokal.id dapat menangguhkan atau menghentikan layanan apabila:

masa langganan berakhir;
terjadi pelanggaran Syarat dan Ketentuan;
terdapat indikasi penipuan atau penyalahgunaan;
terdapat permintaan resmi dari pihak berwenang;
penggunaan layanan mengganggu keamanan atau kestabilan sistem.

16. Perubahan Layanan

KlikLokal.id dapat melakukan perubahan atau peningkatan terhadap:

fitur;
tampilan;
sistem;
paket;
harga;
metode pembayaran;
ketentuan layanan.

Perubahan penting akan diinformasikan melalui website, dashboard, email, atau sarana komunikasi lain yang tersedia.

17. Batas Tanggung Jawab

KlikLokal.id tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung yang timbul akibat:

isi atau informasi yang dipublikasikan pelanggan;
keputusan bisnis pelanggan;
kehilangan calon pelanggan;
perubahan peringkat Google;
gangguan pihak ketiga;
kesalahan informasi yang dimasukkan pengguna.

Tanggung jawab KlikLokal.id tetap mengikuti ketentuan hukum yang berlaku di Indonesia.

18. Hukum yang Berlaku

Syarat dan Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

Apabila terjadi perselisihan, para pihak terlebih dahulu akan berupaya menyelesaikannya secara musyawarah.

19. Perubahan Syarat dan Ketentuan

KlikLokal.id dapat memperbarui dokumen ini apabila terdapat perubahan layanan, teknologi, atau ketentuan hukum.

Tanggal pembaruan akan ditampilkan pada bagian atas halaman ini.

20. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan mengenai layanan, akun, pembayaran, atau Syarat dan Ketentuan, silakan hubungi KlikLokal.id melalui halaman Hubungi Kami atau sarana komunikasi resmi yang tercantum pada website.

Syarat Dan Ketentuan